Obchodní podmínky: GrasonPlan

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) společnosti Grason Solutions s.r.o., IČO: 06884156, se sídlem na adrese Thámova 166/18, 186 00 Praha 8, zapsané v obchodním rejstříku pod sp. zn. C 290734 vedenou u Městského soudu v Praze (dále jen „Provozovatel“), upravují práva a povinnosti Provozovatele a uživatelů při užívání webové nebo mobilní aplikace Grason Plan (dále jen „Aplikace“).

1.2. Aplikace slouží provozovatelům restaurací a dalších obdobných podniků (dále jen „Zaměstnavatel“) k plánování a správě směn jejich pracovníků, a dále pracovníkům k přihlašování na směny pomocí vlastního uživatelského profilu (dále jen „Pracovník“).

1.3. Zaměstnavatel a Pracovník (společně dále jen „Uživatel“) je povinen seznámit se s těmito VOP, přičemž registrací do Aplikace bere Uživatel na vědomí aktuální znění VOP a je povinen se jimi řídit. Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti jejich zveřejněním a jsou nedílnou součástí smlouvy o užívání Aplikace.

2. Licence

2.1. Registrací do Aplikace se mezi Provozovatelem a Uživatelem uzavírá smlouva, na jejímž základě umožňuje Provozovatel užití Aplikace všem jejím Uživatelům za dále stanovených podmínek (dále jen „Licence“); tím není dotčena případná dohoda mezi Provozovatelem a Uživatelem uzavřená jinak než pomocí registrace v Aplikaci. Uživatel se zavazuje k užití Aplikace pouze v souladu stanoveným Provozovatelem zejména prostřednictvím těchto VOP.

2.2. Provozovatel poskytuje Licenci k Aplikaci jako nevýhradní a časově omezenou na dobu trvání smlouvy mezi Provozovatelem a Uživatelem, tj. v případě Zaměstnavatele na dobu, za kterou je zaplacena Cena Licence a v případě Pracovníka až do zrušení Uživatelského účtu. Uživatel není oprávněn poskytnout oprávnění tvořící součást Licence třetí osobě ani Licenci třetí osobě zcela nebo z části postoupit.

2.3. Zaměstnavatel se zavazuje zaplatit Provozovateli za užívání Aplikace Cenu licence, případně jinou odměnu podle nebo dohody s Provozovatelem. Užívání Aplikace ze strany Pracovníka je zdarma.

2.4. Licence se vztahuje vždy pouze na jednoho Uživatele a na jeden hlavní uživatelský účet (dále jen „Uživatelský účet“). S každým Uživatelským účtem Zaměstnavatele může být nicméně spojen jeden nebo více podúčtů, tj. přístupů k Uživatelskému účtu pro konkrétní fyzické osoby na straně Zaměstnavatele. Uživatelský účet i jednotlivé podúčty jsou spojeny s jedinečným uživatelským jménem a heslem.

2.5. Smluvní vztah mezi Provozovatelem a Uživatelem je možné vypovědět i bez udání důvodu s dvouměsíční výpovědní dobou počínající prvním dnem kalendářního měsíce následujícího po doručení výpovědi Provozovateli.

3. Obecné podmínky užití

3.1. Registrací získává Uživatel přístup k Uživatelskému účtu. Uživatel je povinen chránit přístupové údaje k Uživatelskému účtu před jejich zneužitím. Jednání jakékoli osoby prostřednictvím Uživatelského účtu se považuje za jednání Uživatele, jemuž Uživatelský účet náleží.

3.2. Veškeré údaje, které Uživatel při registraci a dále při užívání Aplikace uvádí, musí být správné a pravdivé. Při jakékoli pozdější změně údajů je Uživatel povinen údaje bez zbytečného odkladu aktualizovat prostřednictvím svého Uživatelského účtu. Provozovatel nenese odpovědnost za jakoukoli škodu vzniklou v důsledku uvedení nesprávných, nepřesných nebo neaktuálních údajů.

3.3. Provozovatel žádným způsobem nevstupuje do právních vztahů mezi Uživateli, zejména pracovněprávních vztahů mezi Zaměstnavatelem a Pracovníkem. Práva a povinnosti mezi Uživateli podléhají jejich dohodě a řídí se příslušnými právními předpisy. Provozovatel nenese jakoukoli odpovědnost související se vzájemnými závazky Uživatelů, jejich plněním či porušením.

3.4. Uživatel je povinen při užívání Aplikace dodržovat tyto VOP, platné právní předpisy, jednat poctivě a v souladu s dobrými mravy. Uživatel je povinen chovat se vždy tak, aby nedošlo k poškození dobrého jména Provozovatele nebo ke vzniku jakékoli újmy na straně Provozovatele ani ostatních Uživatelů Aplikace nebo dalších osob.

3.5. Uživatel zejména není oprávněn nepovoleným způsobem zasahovat do obsahu či technických parametrů Aplikace, narušovat zabezpečení Aplikace, bránit jiným Uživatelům v plnohodnotném užívání Aplikace, vytvářet nepravdivý, zavádějící či úmyslně zkreslený nebo jinak nepoctivý obsah a/nebo hrubě neslušný obsah (vulgarismy, hanlivé komentáře apod.).

3.6. Uživatel odpovídá za veškerou škodu či újmu způsobenou neoprávněným užitím Aplikace a/nebo zásahem do Aplikace, včetně zdrojového kódu.

4. Užívání aplikace zaměstnavatelem

4.1. Aplikace umožňuje Zaměstnavateli vytvořit vlastní profil, profily restaurací, nebo jiných obdobných podniků, které provozuje, profily jednotlivých pracovníků, které využil nebo využívá s přiřazením potřebných identifikačních nebo kontaktních údajů, údajů souvisejících s pracovním zařazením a prací pro Zaměstnavatele, resp. jednotlivé restaurace a další podniky. Aplikace dále umožňuje Zaměstnavateli zadávat a spravovat jednotlivé směny v rámci provozovaných podniků.

4.2. Zaměstnavateli je umožněno pozvat jednotlivé pracovníky do Aplikace za účelem efektivnější správy směn. Za tímto účelem Zaměstnavatel vyplní e-mailovou adresu pracovníka, kterému bude následně automaticky zaslána pozvánka do Aplikace.

4.3. Údaje zadané Zaměstnavatelem do Uživatelského účtu je možné následně editovat, případně mazat. Zrušení Uživatelského účtu je zdarma a lze jej provést zvolením příslušné volby v rámci Uživatelského účtu, nebo po kontaktování Provozovatele pomocí kontaktů uvedených v těchto VOP. Smazání Uživatelského účtu nebo ukončení využívání Aplikace nemá vliv na povinnost zaplatit Cenu licence za zvolené období.

4.4. Zaměstnavatel odpovídá za veškerý obsah, který ukládá o sobě nebo dalších osobách do Aplikace.

5. Užívání aplikace pracovníkem

5.1. Aplikace umožňuje Pracovníkovi vytvořit vlastní profil s uvedením jeho identifikačních a kontaktních údajů a údajů souvisejících s pracovním zařazením a prací pro Zaměstnavatele, resp. jednotlivé restaurace a další podniky. Aplikace dále umožňuje Pracovníkovi hlásit se na jednotlivé směny a dále je spravovat.

5.2. Pracovníkovi je umožněno užívání Aplikace pouze na základě pozvánky do Aplikace učiněné ze strany konkrétního Zaměstnavatele. Registrace Pracovníka do Aplikace je zcela dobrovolná; tím není dotčena případná povinnost k registraci vyplývající přímo z právního vztahu mezi Zaměstnavatelem a Pracovníkem.

5.3. Údaje zadané Pracovníkem do Uživatelského účtu je možné následně editovat, případně mazat. Zrušení Uživatelského účtu je zdarma a lze jej provést zvolením příslušné volby v rámci Uživatelského účtu, nebo po kontaktování Provozovatele pomocí kontaktů uvedených v těchto VOP.

5.4. Pracovník odpovídá za veškerý obsah, který ukládá o sobě nebo dalších osobách do Aplikace.

6. Platební podmínky

6.1. Za užívání Aplikace je zaměstnavatel povinen uhradit Provozovateli odměnu dle ceníku (dále jen „Cena licence“). Cena licence je splatná na základě faktury Provozovatele vystavené podle příslušného licenčního období zvoleného ze strany Zaměstnavatele a aktuálního ceníku Provozovatele (dále jen „Ceník“). Není-li sjednáno jinak, činí splatnost Ceny licence 14 dní ode dne vystavení příslušné faktury.

6.2. V případě prodlení Zaměstnavatele se zaplacením Ceny odměny nebo její části Provozovateli delším než 14 kalendářních dnů je Provozovatel oprávněn, za předpokladu předchozího upozornění (e-mailem nebo prostřednictvím Aplikace), omezit nebo zablokovat užívání Aplikace ze strany Zaměstnavatele nebo profil Zadavatele v Aplikaci zrušit.

7. Ochrana práv provozovatele

7.1. Provozovatel je držitelem veškerých práv, zejména majetkových autorských práv podle autorského zákona k Aplikaci a všem jejím součástem (s výjimkou obsahu zveřejněného v Aplikaci přímo Uživateli), jakožto autorskému dílu, a to zejména ke grafice, multimediálnímu obsahu, zdrojovému kódu softwarových aplikací, které tvoří součást Aplikace, stejně jako k celkovému pojetí a nápadu Aplikace a všech součástí jejich zpracování. Užití jakékoliv součásti Aplikace nad rámec těchto VOP (zejména jejich grafické podoby, multimediálního obsahu, zdrojového kódů atd.) je možné jen s výslovným svolením Provozovatele.

7.2. V případě neoprávněného užití jakékoli součásti Aplikace bez souhlasu Provozovatele je Provozovatel oprávněn využít veškerých prostředků na ochranu svých práv a oprávněných zájmů v souladu s autorským zákonem, tj. zejména práva domáhat se zdržení se zásahů do autorského práva a odstranění zásahů, právo na náhradu škody a vydání bezdůvodného obohacení. V případě neoprávněného parazitování na nápadu Provozovatele realizovaného prostřednictvím Aplikace nebo jiného neoprávněného jednání proti zájmům Provozovatele, je Provozovatel oprávněn využít zejména veškerých prostředků právní ochrany podle občanského zákoníku včetně požadavku, aby se rušitel nekalé soutěže zdržel nebo aby odstranil závadný stav a případně požadovat přiměřené zadostiučinění, náhradu škody a vydání bezdůvodného obohacení.

7.3. Umístí-li Uživatel na do Aplikace jakékoli materiály, které jsou autorským dílem dle autorského zákona, uděluje Provozovateli svolení k bezplatnému užití takových autorských děl, zejména k jejich publikování v Aplikaci, včetně práva k poskytnutí všech takových autorských děl třetí osobě. Takové materiály je Uživatel oprávněn umístit do Aplikace pouze v případě, že je sám jejich autorem, příp. disponuje souhlasem autora s umístěním příspěvků do Aplikace.

7.4. Umístí-li Uživatel do Aplikace jakékoli materiály, které obsahují informace, výjevy, statky či jiné hodnoty chráněné právem na ochranu osobnosti a/nebo právem na ochranu osobních údajů, zejména informace umožňující identifikaci fyzických osob, odpovídá za to, že disponuje odpovídajícími souhlasy dotčených fyzických osob k takovému užití, nebo jiným právním titulem pro jejich užití.

7.5. Provozovatel neodpovídá za funkčnost Aplikace, ani za aktuálnost, přesnost a věcnou správnost informací zveřejněných v Aplikaci. Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoliv bez dalšího částečně nebo zcela omezit funkčnost Aplikace v jakémkoli rozsahu nebo měnit obsah informací zveřejněných v Aplikaci. Provozovatel neodpovídá Uživatelům za žádné škody, které by jim tím mohly být způsobeny v důsledku nesprávného fungování Aplikace. Případné ukončení Aplikace nebude mít vliv na nároky Provozovatele na zaplacení odměny dle těchto VOP, na kterou mu vznikl nárok před takovým ukončením.

7.6. Provozovatel neodpovídá za obsah jakýchkoli částí Aplikace, jenž je vytvářen Uživateli, tj. zejména, nikoli však pouze, za obsah profilů Uživatelů ani za pravdivost, aktuálnost a přesnost uveřejněných údajů.

7.7. Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoliv, a to i bez souhlasu Uživatele, odstranit jakoukoli součást obsahu Aplikace, zejména jakýkoli profil Uživatele, který je v rozporu s právním řádem České republiky, dobrými mravy, případně jinak ohrožuje veřejný pořádek nebo svým obsahem neodpovídá zásadám či oprávněným zájmům Provozovatele. Jedná se zejména o takový obsah, který je klamavý nebo nepravdivý, má charakter spamu nebo nijak nesouvisí se zaměřením Aplikace nebo který vykazuje znaky diskriminace jakékoli osoby, nebo skupiny osob, nebo jiné obecně zavrženíhodné jednání či postoje.

7.8. Uživatel bere na vědomí a souhlasí s tím, že veškeré diskuze, komentáře nebo jiná komunikace v Aplikaci může být zpřístupněna dalším Uživatelům a jejich zástupcům a může být tedy zobrazena dalšími osobami i bez vědomí Uživatele, jehož se týkají.

7.9. Provozovatel je oprávněn kdykoli kontrolovat soulad užívání Aplikace s těmito VOP a od Uživatele požadovat okamžitou nápravu, zejména v podobě úpravy či smazání informace, která je v rozporu s těmito VOP.

8. Kontaktní údaje

8.1. Není-li dohodnuto jinak, musí být veškerá komunikace související provozem Aplikace a těmito VOP vedena prostřednictvím následujících kontaktů: Grason Solutions s.r.o., Thámova 166/18, 186 00 Praha 8, email: info@grason.cz.

9. Závěrečná ustanovení

9.1. V průběhu provozu Aplikace mohou nastat okolnosti, které vyvolají rozumnou potřebu pozdějších změn těchto VOP. Za tímto účelem je Provozovatel oprávněn změnit VOP v nezbytném rozsahu. O změně VOP je Provozovatel povinen Uživatele neprodleně informovat prostřednictvím Aplikace a/nebo zasláním emailové zprávy na adresu sdělenou Uživatelem. Uživatel je oprávněn jakoukoli změnu VOP odmítnout, o čemž je povinen Provozovatele vyrozumět pomocí Aplikace a/nebo emailovou zprávou, a to nejpozději do 5 dnů od okamžiku, kdy mu bylo oznámení o změně VOP doručeno. V případě odmítnutí změny VOP je Uživatel povinen s okamžitou platností ukončit užívání Aplikace. V takovém případě bude ze strany Provozovatele zrušena registrace Uživatele v Aplikaci. Tímto ustanovením nejsou nijak dotčena práva a povinnosti vzniklé před účinností změny VOP, Uživateli zejména v důsledku ukončení užívání Aplikace nevzniká nárok na vrácení či prominutí Ceny licence za příslušné licenční období.

9.2. Práva a povinnosti Provozovatele a Uživatelů týkající se Aplikace a/nebo vznikající v souvislosti s užíváním Aplikace neupravené těmito VOP se řídí právním řádem České republiky, a to zejména občanským zákoníkem. Případné spory, které vzniknou v souvislosti s užíváním Aplikace budou řešeny výhradně podle práva České republiky (s vyloučením kolizních norem), a to před příslušnými soudy České republiky.

9.3. Nedílnou a závaznou součástí těchto VOP je Ceník dostupný v aktuálním znění v Aplikaci, na webových stránkách Provozovatele, nebo byl Provozovatele sdělen jiným způsobem.

9.4. Ochrana osobních údajů zpracovávaných v souvislosti s provozem Aplikace se řídí samostatnými pravidly dostupnými v aktuálním znění v Aplikaci, nebo na webových stránkách Provozovatele.

9.5. Řešení spotřebitelských sporů. V případě, že dojde mezi Provozovatel a Uživatelem, který je spotřebitelem, ke vzniku spotřebitelského sporu, ve smyslu § 20d a násl. zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v účinném znění, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, IČO: 000 20 869, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, e-mail adr@coi.cz. Související informace lze nalézt na adrese www.adr.coi.cz.

9.6. Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dne 29. 2. 2020.