Podpora
Nejčastější dotazy: podniky
Registrace podniku, směny, předplatné i vyplácení pracovníků: vše na jednom místě.
Jak mohu zaregistrovat podnik a vytvořit směnu?
Registrovat se můžete na webu nebo si do telefonu stáhnout aplikaci a zaregistrovat se pomocí volby „Jsem zaměstnavatel a hledám výpomoc“. Vyplňte základní údaje o vaší společnosti a kontaktní osobu.
Jak funguje předplatné GrasonFlexi?
Předplatné GrasonFlexi vám umožňuje nabízet směny tisícům potenciálních pracovníků v rámci předplaceného období. Díky flexi směnám můžete poptávat výpomoc pro zajištění plynulého chodu vašeho podniku. K aktivaci nového balíčku dojde v den připsání platby na náš bankovní účet, existující předplatné se prodlouží o nově zakoupené období. Veškeré informace ohledně cen jednotlivých balíčků předplatného naleznete na www.grason.cz/flexi.
Jaký je rozdíl mezi směnou a zaměstnáním?
Směna je nabídka práce na konkrétní den nebo více dní. Její součástí je popis práce, aby zájemci mohli posoudit, zda na danou práci stačí. U přihlášených zájemců vidíte zkušenosti, hodnocení z předchozích prací a požadovanou hodinovou sazbu, abyste si mohli vybrat toho nejvhodnějšího. Pracovníka vyplatíte způsobem, který jste si zvolili, tj. hotově po směně nebo převodem na účet, a po odpracování směny pracovníka ohodnotíte. V případě, že hledáte někoho na stálý či částečný pracovní poměr, je vhodné vypsat si zaměstnání. Funguje jako klasická inzerce. Vystavíte si inzerát a po dobu jednoho měsíce bude zveřejněn na našich webových stránkách a v aplikaci.
Kdo pracovníky zaměstnává, s kým mají smlouvu?
Smluvní vztah je vždy uzavřen mezi podnikem inzerujícím brigády a konkrétním pracovníkem. Typicky se pro tyto účely využívají smlouvy na DPP nebo DPČ. Aplikace Grason jako taková pracovníky nezaměstnává ani žádnou pracovní smlouvu s pracovníky svým jménem neuzavírá.
Kdy musím pracovníkovi potvrdit směnu?
Čím dřív pracovníkovi směnu potvrdíte, tím spíš s vámi bude počítat a nebude hledat jinde. Pracovník se může hlásit na více směn najednou, a jakmile ho některý podnik potvrdí, ostatní nabídky na směny ve stejný čas se automaticky zruší. Každá přihláška má svou platnost a následně expiruje. Délku platnosti vidíte na kartě uživatele a připomeneme vám ji i notifikacemi, které doporučujeme mít zapnuté.
Kdo určuje hodinovou sazbu?
Záleží na vzájemné dohodě. Při vytváření směny můžete pracovníkům indikovat vaši preferovanou hodinovou sazbu, včetně toho, zda je v čistém nebo hrubém. Následně je na pracovnících, zda ji akceptují, nebo navrhnou vlastní sazbu. Volba, kdo a za kolik k vám půjde pracovat, je na vás. Finální je částka, za kterou si pracovníka potvrdíte.
Jak zařídit, aby se ke mně vraceli stejní pracovníci?
Je dobré pracovníkovi po směně sdělit, že jste s ním byli spokojeni a budete rádi, když se k vám vrátí. Pokud po směně vyberete možnost, že jste s pracovníkem byli maximálně spokojeni, přidáme ho do vašich oblíbených. Následně budete moci vypisovat směny do celého tržiště nebo jen okruhu oblíbených pracovníků.
Jsou pracovníci spolehliví?
Průměrné hodnocení grasona je 4,75. Všechny grasony, kterým spadne hodnocení pod 3 hvězdičky, kontaktujeme, a pokud se jejich výkon nezlepší, z aplikace je vyloučíme. Ti, kdo na směnu bez omluvy nedorazí, jsou z aplikace vyloučeni automaticky. V Grasonu se můžeme pyšnit, že bez omluvy se na směnu nedostaví méně než 3 grasoni ze 100.
Co zahrnuje hodinová mzda v nabídce uživatele?
Je to mzda, se kterou pracovník počítá. Pokud budete chtít, můžete mu pochopitelně dát i víc, třeba podíl na spropitném. Nikdy mu však nesmíte vyplatit částku nižší než tu, kterou jste si dohodli. Hodinová sazba je předem daná a platí se každá započatá půlhodina.
Je potřeba po každé směně pracovníka hodnotit?
Hodnocení je pro nás, pro vás i pro ostatní podniky velmi důležité. Hodnocení reflektuje schopnosti daného pracovníka a díky vašemu hodnocení se Grason a kvalita pracovníků mohou zlepšovat.
Vidí pracovník mnou udělené hodnocení?
Ne. Vaše hodnocení uživateli nezobrazíme. Až nasbírá hodnocení alespoň od 3 podniků, uvidí jen jejich průměr za celé působení v aplikaci. Vaše hodnocení tak zůstane naprosto anonymní. Manažerům naopak zobrazujeme detailní rozpad hodnocení od všech podniků: vidíte, jak pracovníka hodnotí ostatní a jaké jsou podle nich jeho silné a slabé stránky.
Pracovníka nakonec v podniku nepotřebuji, co mám dělat?
V případě, že pracovníka na směnu nepotřebujete, je potřeba směnu včas smazat. Udělat to můžete v záložce Mé práce přímo v detailu konkrétní směny.
Mohu v aplikaci spravovat více podniků naráz?
Ano, aplikace vám umožňuje vytvářet směny pod různými podniky, aniž byste se museli odhlašovat. Jednoduše se v rámci aplikace překliknete do jiného profilu. Pro zpřístupnění této funkce kontaktujte zákaznickou podporu na tel.: 739 877 799.
Může aplikaci spravovat více manažerů najednou?
Ano, počet manažerských přístupů k vašemu účtu není omezen. Nové manažery si jednoduše přidáte v mobilní nebo webové aplikaci.
Co když pracovník nepřijde?
Pokud pracovník nedorazil a nedaří se vám ho kontaktovat na telefonu v jeho profilu, označte ho v detailu směny jako „Nepřišel“. Aplikace vám umožní vytvořit náhradní směnu.
Mohu využívat pracovníky, kteří u mne pracovali, aniž bych jim vypsal směny v aplikaci?
Ano, grasona si můžete tzv. odkoupit za 5 000 Kč a následně se s ním domlouvat napřímo mimo aplikaci. Nicméně doporučujeme tento krok neuspěchat. Je lepší si důkladně ověřit, že vám spolupráce oboustranně vyhovuje. Ostatně i běžná zkušební doba trvá 3 měsíce. V případě odkupu nás kontaktujte na čísle 739 877 799 nebo nám napište na info@grason.cz. Jinak se vystavujete riziku pokuty ve výši 50 000 Kč.
Kde všude aplikace Grason funguje?
Brigádníky přes GrasonFlexi aktuálně nabízíme jen v Praze.